首信保险扣费了，但我没购买

首信保险扣费可能因误操作或系统错误，需核实情况。分析：从法律角度看，未经授权擅自扣费可能构成不当得利或侵权行为。首信保险扣费而你未购买，可能是个人信息被误用、系统出现故障或被他人盗用信息进行操作。提醒：若多次出现未经授权的扣费，或扣费金额较大，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与保险公司协商、向监管部门投诉、提起民事诉讼等。选择建议：首先尝试与保险公司沟通解决，无果后可向银保监会等监管部门投诉，必要时可提起民事诉讼维护自身权益。
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具体操作：1.与保险公司沟通：明确表达未购买保险却被扣费的情况，要求保险公司提供扣费依据并退款。2.向监管部门投诉：若保险公司不予处理或处理不当，可向银保监会等保险监管部门投诉，并提供相关证据材料。3.提起民事诉讼：若上述方式均未能解决问题，可准备相关证据材料（如扣费记录、与保险公司的沟通记录等），向法院提起民事诉讼，要求保险公司赔偿损失并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极举证，维护自身合法权益。以上建议仅供参考，具体操作请根据实际情况和法律规定进行。